Les Maisons Delacour célèbrent 20 ans d’Agrément Maisons de Qualité
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L’histoire des Maisons Delacour…
Les Maisons Delacour, c’est tout d’abord un savoir-faire de plus de 50 ans. Constructeur promoteur et lotisseur dans la Manche, Les Maisons Delacour associent leurs multiples compétences aux garanties du Contrat de Construction de Maisons Individuelles (CCMI). L’entreprise est depuis sa création guidée vers un seul et unique objectif : la satisfaction totale de ses clients.
Les valeurs du constructeur Les Maisons Delacour
Les Maisons Delacour s’engagent au quotidien pour la qualité. Consciente que la maison n’est pas un produit comme les autres, l’entreprise s’engage à écouter, rassurer, conseiller les consommateurs. Les valeurs des Maisons Delacour les ont naturellement conduites à signer dès 1999 la Charte Maisons de Qualité pour :
- La diffusion d’une information claire, précise et transparente
- L’assurance d’un choix de matériaux et d’équipements performants
- La formation des équipes du constructeur
- Le contrôle réalisé par Maisons de Qualité (enquête de satisfaction, audit technique et financier...)
- L’accompagnement après livraison
Constructeur Agréé Maisons de Qualité depuis 20 ans
Les Maisons Delacour sont Agréées Maisons de Qualité depuis 1999, un engagement pérenne qui permet d’être au plus proches des préoccupations des familles, de mieux comprendre leurs attentes ainsi que les enjeux sociétaux, d’être sensibilisés aux nouveaux procédés constructifs et d’avoir un autre regard sur la maison individuelle, sur sa place et son évolution.
87 %** des clients recommandent les Maisons Delacour à leur entourage
Pionnière dans la démarche qualité, Les Maisons Delacour ont été sélectionnées par l’Association Maisons de Qualité pour obtenir, sur la base de la Charte Maisons de Qualité, le label Agréé Maisons de Qualité.
* L’Association Maisons de Qualité regroupe des représentants de consommateurs et des constructeurs de Maison Individuelle autour de l’importance de la qualité de la relation. L’Association réalise une enquête auprès de tous les clients des constructeurs Agréés. À partir des résultats, l’Association accompagne les constructeurs du réseau dans une démarche de progrès pour atteindre l’Excellence relationnelle. L’Association Maisons de Qualité agit selon ses valeurs d’origine : l’honnêteté et la transparence, la confiance mutuelle, le respect de chacun, la citoyenneté...